Services et support en chromatographie continue

ChromaCon propose six catégories de services autour de la plateforme de chromatographie continue Contichrom® : des démonstrations et introductions gratuites pour les équipes qui évaluent la technologie ; des études de faisabilité qui comparent CaptureSMB ou MCSGP à votre procédé discontinu existant ; la modélisation de procédé à l’aide de modèles mécanistes calibrés pour simuler et optimiser les procédés de chromatographie par calcul ; la purification sur mesure d’isoformes et de variants protéiques à partir de votre matière de départ ; la formation et le conseil pour développer les compétences de votre équipe sur la plateforme Contichrom® ; et un programme de location CUBE qui vous permet d’évaluer la chromatographie continue dans votre propre laboratoire. Nous proposons également la maintenance préventive et la réparation des systèmes Contichrom® installés.

Cela dépend de l’état d’avancement de votre évaluation. Si vous découvrez encore la chromatographie continue et souhaitez voir le système Contichrom® et le logiciel ChromIQ®, commencez par une démonstration gratuite — sur site à Zurich ou via webinaire. Si vous connaissez déjà la technologie et souhaitez obtenir des données concrètes sur ce qu’elle peut apporter à votre procédé, une étude de faisabilité vous donnera une comparaison côte à côte du discontinu et du continu avec votre molécule. Si vous souhaitez explorer l’espace des paramètres par calcul avant de lancer des expériences, la modélisation de procédé est le point d’entrée approprié. Et si votre objectif est d’obtenir des fractions purifiées plutôt que d’évaluer une technologie, passez directement à la purification sur mesure.

Non. Les études de faisabilité, la modélisation de procédé, la purification sur mesure et les démonstrations sont toutes indépendantes de tout achat d’équipement. Ces services sont conçus pour vous aider à générer des données, obtenir du matériel purifié ou évaluer la technologie — sans obligation d’acheter un système. Si vous décidez d’acheter un système Contichrom® après une étude de faisabilité ou une location, une remise sur le prix du système s’applique.

Oui — et de nombreux clients le font. Les combinaisons courantes incluent une étude de faisabilité suivie d’une formation pour l’équipe qui exploitera le système ; une étude de modélisation associée à une validation expérimentale via une étude de faisabilité ; ou une purification sur mesure utilisant une méthode développée lors d’une précédente étude de faisabilité. Nous cadrons les projets combinés sous forme d’une proposition unique afin que vous disposiez d’un calendrier et d’un budget clairs pour l’ensemble des lots de travaux.

Les délais varient selon le service. Les démonstrations peuvent généralement être planifiées sous 1 à 3 semaines. Les études de faisabilité durent généralement 4 à 6 semaines après réception de votre matière de départ. Les études de modélisation de procédé prennent 2 à 5 semaines selon le périmètre. Les projets de purification sur mesure s’étendent de 2 à 10 semaines selon le nombre de phases. Les programmes de formation durent généralement 1 à 3 jours. Les locations CUBE sont prévues pour une période initiale de 2 à 3 mois. Chaque page de service inclut des informations détaillées sur les délais pour la prestation concernée.

Chaque prestation fait l’objet d’un devis individuel en fonction du périmètre, de la complexité et de la durée. Les démonstrations sont gratuites. Les études de faisabilité, la modélisation de procédé, la purification sur mesure et la formation sont devisées par projet. Le programme de location CUBE et les contrats de maintenance préventive sont devisés par système. Dans tous les cas, vous recevez une proposition détaillée avant de vous engager — contactez-nous avec les détails de votre projet et nous vous fournirons un devis sur mesure.

Les services internes de ChromaCon sont disponibles pour les entreprises pharmaceutiques et de biotechnologie dans toute l’Europe. Les clients hors Europe doivent contacter leur distributeur ChromaCon local, qui peut proposer des services équivalents dans le cadre d’accords distincts. Vous pouvez trouver votre contact régional sur notre page des distributeurs.